Retourneren en ruilen

  • Bent u niet tevreden over uw bestelling, dan heeft u 14 dagen de tijd (vanaf datum ontvangst) om het product te retourneren of te ruilen. Uitgesloten zijn artikelen die ‘op maat gemaakt’ zijn voor klanten en Sale artikelen kunnen niet worden gerestitueerd. Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd.
  • Ook cadeaubonnen kunnen niet worden gerestitueerd.
  • Wanneer een product is beschadigd tijdens transport, neem dan direct met onze Shop contact op.
  • Het product mag niet zijn gebruikt.
  • Het product moet in dezelfde staat worden teruggestuurd, zoals deze is ontvangen in de ‘originele verpakking’.
  • Retouren en ruilen moeten via de Shop.
  • U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
  • Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je omgeruilde product bij je is, variëren.
  • Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
  • Retouradres:

Adres Shop

ATELIER DOORTJE IJPELAAR
HOOGEINDE 25
5142 GA WAALWIJK
NEDERLAND